Аналітика

«Ми першими побачили потенціал російського ринку»

Група КНАУФ СНД - безумовний лідер у виробництві продукції для сухого будівництва й у сегменті високоякісних модифікованих сухих сумішей. Про доданки успіху КНАУФ і особливостях керування шістьома тисячами співробітників BG розповів генеральний керуючий групи КНАУФ СНД Герд Ленга.

- Наскільки успішна, на ваш погляд, діяльність фірми КНАУФ у Росії?

- Група КНАУФ СНД - сама динамічно, що розвивається частина, міжнародної групи. Росія й країни СНД - важливий ринок для КНАУФ, ринок із приголомшливими перспективами. Динамічно розвивається й дуже ємний. Сьогодні в країні налічується більше трьох десятків дочірніх підприємств групи КНАУФ у трьох основних областях діяльності: гірничодобувні підприємства, виробничі й маркетингові організації. Ми задоволені результатами роботи й наших власників теж.

- У компанії КНАУФ був досвід роботи в Радянському Союзі?

- Так, ми почали обговорювати можливості придбання акцій радянського підприємства в 1988 році в Латвії. Потрібно сказати, цей завод і сьогодні належить нашій компанії - її східноєвропейському підрозділу. Після розпаду Радянського Союзу треба було півтора року, щоб довести угоду до кінця.

- Потім був куплений завод у Красногорске?

- 30 серпня 2008 року здійсниться 15 років, з тих пор як ми вперше в новій Росії придбали на інвестиційному аукціоні акції заводу ТИГИ із зобов'язанням інвестувати у виробництво, що ми й зробили. Уже в наступному році ми придбали акції підприємств у Краснодарському краї й Санкт-Петербурзі, потім - у Новомосковске Тульської області.

- Це були ризиковані інвестиції?

- Я б віддав перевагу слову «сміливі». Ми перші побачили ще тоді потенціал ринку. Наш досвід підтвердив правильність такого рішення, і, імовірно, тому нас можна назвати успішними підприємцями.

- Наскільки ваші російські підприємства змінилися за ці роки?

- Протягом цього років ми обновили 90% устаткування й основних фондів заводів, відремонтували або повністю замінили виробничі потужності.

- Які відносини складаються в компанії із владою?

- Гарні. Оскільки вони цінують те, що ми робимо. Ми з гордістю згадуємо, що торік на наш завод у Новомосковске приїжджав Дмитро Медведєв і був приємно здивований нашими освітніми програмами й курсами підвищення кваліфікації. У нас є 13 навчальних центрів, де ми показуємо фахівцям, як використати матеріали сухого будівництва. Такі ж курси проводяться на базі Ресурсних центрів КНАУФ в установах початкового й середнього професійного утворення й чотирьох Консультаційних центрах КНАУФ, утворених при вузах. Більше 35 тис. будівельників уже прослухали наші курси. Кількість же семінари, що прослухала, і лекції наших фахівців без видачі сертифіката КНАУФ набагато більше. Повинен відзначити, серед інвесторів подібна просвітительська діяльність є рідкістю. У Сибірському регіоні відкриті й функціонують сім Ресурсних центрів КНАУФ - у Новосибірську (ПУ N 55, ПУ N 50), Барнаулі (ПУ N 16), Томську (ПУ N 27), Кемерове (коледж будівництва й експлуатації будинків і інженерних споруджень), Омську (коледж транспортного будівництва), Красноярську (будівельний технікум) і один Консультаційний центр КНАУФ-НГАСУ (Сибстрин).

- Навіщо компанія зайнялася навчанням фахівців?

- Ми активно розвиваємо професію «майстер сухого будівництва». Хочемо, щоб слухачі вміли користуватися нашою продукцією. Звичайно, почасти це й програма завоювання лояльності до компанії. З іншого боку, кожний будівельник сам вільний вирішувати, купувати йому продукцію КНАУФ або фірм-конкурентів.

- На практиці, чию продукцію воліють надалі слухачі курсів?

- Звичайно, КНАУФ. Програма навчання досить успішна. Крім того, наша позиція така: підприємці зобов'язані внести свій внесок в утворення, у цьому випадку будівельників. Дуже гарний приклад для мене - Олімпіада сухого будівництва в Тулі. Там є ліцей, з яким ми працюємо, і його директор запропонував, щоб ми надали свої будівельні матеріали, а також фахівців, під керівництвом яких студенти самі відремонтували б гуртожиток. Грошей на ремонт у ліцею ні, вони могли б їх попросити в нас, але надійшли, на мій погляд, набагато розумніше. Зараз ми поставляємо їм будівельні матеріали, наші фахівці навчають студентів і викладачів роботі з ними. Кожна група одержує по кімнаті, і по закінченні робіт викладачі разом зі студентами оцінюють якість робіт. З одного боку - хлопці вчаться працювати з матеріалами сухого будівництва, а з іншого боку - ремонтують гуртожиток. І це далеко не одиничний, а цілком типовий приклад плідного співробітництва.

- Навчання на курсах КНАУФ безкоштовно?

- Є невелика плата. Але вона тільки для того, щоб окупити використовувані будівельні матеріали. Крім того, практика показує: якщо ви не берете хоча б умовні гроші за навчання, процес виявляється менш ефективним, ніж при оплаті лекцій. Плата дисциплінує.

- Чому виникли складності з офіційним визнанням професії «майстер сухого будівництва»?

- Нам удалося домогтися визнання цієї спеціальності в утворенні, але не вдалося домогтися її впровадження в загальноросійський Класифікатор професій. Повинен підкреслити: сухе будівництво не є спеціальністю по роботі тільки з матеріалами фірми КНАУФ. Некоректно дорікати нас у лобіюванні своїх приватних інтересів. Є дійсна різниця між будівельником, що зводить стіну із цегли, - це зовсім інша («мокра») технологія. Процес використання матеріалів для сухого будівництва принципово іншої. Цієї технології також потрібно вчитися, як і кожної професії. Недавно німецький колега запропонував мені доповнити нашу програму, що навчає поки тільки технології використання матеріалів сухого будівництва, курсом діловодства й бухгалтерії для малих підприємств, щоб слухач знав, як налагодити бізнес. У Німеччині, наприклад, основними споживачами нашої продукції є фірми, що часто складаються з майстра й одного-двох подмастерьев. Ми працюємо в цьому напрямку.

- Не боїтеся, що це трохи передчасна витівка?

- Можливо, це утопія, але хтось повинен почати. Нехай це буде наш маленький внесок у розвиток малого бізнесу. Нам і нашим дилерам буде набагато легше, якщо в будущем ми будемо працювати з такими компаніями.

- У фірми КНАУФ дуже розвинена дилерська мережа в Росії й СНД. А хто відповідає за поставку продукції КНАУФ у Сибірський регіон?

- У квітні 2003 року в Новосибірську була створена маркетингова фірма ТОВ «КНАУФ Маркетинг Новосибірськ». Її ціль - не тільки в максимальному задоволенні потреб споживачів ринку будівельно-оздоблювальних матеріалів, але й у поліпшенні якості будівництва, у тому числі за допомогою впровадження європейської культури знання й використання сучасних матеріалів і технологій. Робота фірми будується в інтересах задоволення потреб покупців, поліпшення сервісного обслуговування, відстеження й своєчасного реагування на зміни кон'юнктури ринку. Рекламні заходи, технічне консультування споживачів, архітекторів, проектувальників і будівельників з питань застосування комплектних систем КНАУФ регулярно проводяться в містах Сибірського регіону - Новосибірську, Омську, Красноярську, Кемерове, Новокузнецьку, Барнаулі, Томську й Абакані.

- Николаус Кнауф у своєму виступі на економічному форумі в Сочі в 2006 році заявив, що не дає хабарів російським чиновникам, тому що це неможливо відбити в бухгалтерській звітності. Чи важко вести в нашій країні бізнес, керуючись цими принципами?

- Я працюю в Росії вже 20 років. Звичайно, принципове неприйняття корупції ускладнює життя. Легше й швидше оплатити рішення. Тому багато підприємців уважають, що вигідніше одержати який-небудь дозвіл протягом місяця або року. На жаль, якщо процедура ухвалення рішення непрозора, нам складно впливати на чиновників. По суті, хабар - єдине карне діяння, де жертва й злочинець співробітничають і захищають один одного. Однак за багаторічний досвід власної юридичної практики в мене скопилася маса негативних прикладів, коли все-таки й після передачі грошей у різних компаній виникала безліч проблем - від шантажу до відбору ліцензії. Своїм клієнтам я як адвокат завжди говорив: єдине, але саме головне в Росії - працюйте чисто. Наша успішна діяльність у Росії - гарний приклад тому, що цей принцип працює.

- Як ви оцінюєте сучасний стан російської правової системи?

- Я завжди говорю - ваші закони дозволяють підприємцям працювати. Податкове законодавство - цілком самодосить. Якщо зрівняти систему оподатковування в Німеччині з російською практикою, ми переконаємося, що в Росії податкове законодавство дуже простої. Близько 40% світової літератури по праву стосується німецького податкового законодавства. Знаючи нашу систему, не назву вашу складної. У Росії є деякі правові недоліки. Приміром, коли виноситься рішення виходячи не зі здорового глузду, що має на увазі закон, а тільки з букви закону. Друга проблема - складна бухгалтерія. Крім того, донедавна в податковому законодавстві використалися деякі терміни, які ставляться до області моралі, але тільки не до юриспруденції.

- Які, наприклад?

- «Сумлінний платник податків», наприклад. Що це означає? Я пам'ятаю, як свердловський адвокат розповідав, як він прийшов зі своїм клієнтом у суд і почув від судді: «Ваш клієнт - несумлінний платник податків». Він запитав: «Чому?» «Це відразу видно», - відповіла суддя. Я, звичайно, теж не завжди вільний від емоцій, але суддя не має права так говорити.

Крім того, некоректно було намагатися вирішити деякі податкові питання за допомогою цивільного права. Ми розділяємо публічне й цивільне право. Публічне право відрізняється тим, що воно регламентує відносини між владою й громадянином. До публічного права належить і податкове законодавство. Відповідно до його, я не можу торгуватися з налоговиками про розмір податків. Торг типовий для цивільного права, коли всі учасники перебувають на одному рівні й не можуть диктувати один одному свої умови, а тільки домовлятися. Із владою домовлятися неможливо. Це принципова відмінність. У свій час налоговики звернулися до цивільного законодавства (стаття 169 Цивільного кодексу), намагаючись вирішити свої завдання. Потім помилку виправили. Я знаю про це, оскільки був одним з авторів пропозиції, розробленого для адміністрації президента, по зміні податкового законодавства. Наш варіант - єдиної іноземної компанії, що брала участь у розробці, - був обраний із пропозицій 72 інших юридичних фірм, чим я досить гордий. Ми запропонували вирішити завдання, не ламаючи поняття.

- Що ви думаєте про російський Трудовий кодекс?

- Це гірше, ніж бухгалтерія. Я вважаю себе соціально орієнтованим керівником і визнаю усі права співробітників. Але Трудовий кодекс практично не дає можливостей захистити права роботодавця. Звільнити співробітника майже неможливо. Начальник проекту, наприклад, приходить і говорить: мені запропонували зарплату на 20% більше, я візьму відпустку й більше не працюю. У роботодавця немає формальних прав зупинити такого співробітника. Якщо ж я хочу розстатися з поганим співробітником, це буде непросто. Рівноваги немає. Працюючи на нашій фірмі, співробітники цінують стабільність, що гарантує робота в компанії КНАУФ, багато хто працюють із нами із часу появи підприємства в Росії. Я не люблю зміни, тому ціную старих співробітників.

- Що ви побажаєте будівельникам напередодні їхнього професійного свята?

— Насамперед бажаю всім здоров'я, сімейного благополуччя й, звичайно, успіхів у професійній діяльності. У переддень нашого свята хочеться привести один з основних тез філософії фірми КНАУФ: «Ми створюємо будівельні системи. Наші будівельні системи спрощують проектування й будівництво, пропонують комплексні рішення й гарантують якість».

Статьи по теме

• «Ми першими побачили потенціал російського ринку» (Авг 10, 2008)

© 2008 Новини бізнесу.